Políticas de Troca, Devolução
e Reembolso
Trocas ou Devoluções
Aceitamos devoluções de todos os produtos no prazo de 7 dias após o recebimento do produto, previsto no Código do Consumidor.
Condições aceitáveis
O produto deve estar sem uso e em perfeito estado. Produtos usados não poderão ser devolvidos ou trocados.
Prazo de devolução
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Substituição e reembolso
Você pode optar por trocar o produto ou receber o reembolso do valor pago pelo produto.
Custos de devolução
Se o produto apresentar defeito, o valor do frete para troca é por nossa conta, se for o caso de desistência da compra, o valor do frete é por conta do cliente.
Logística
Para realizar sua troca ou devolução, preencha o formulário abaixo, ou entre em contato pelo e-mail: diples@outlook.com.br
ou pelo nosso Instagram: @diples.ilustra