Termos e Condições

🌸 Prazos de produção e envio
Todos os produtos Diples são feitos com muito carinho — e à mão! Por isso, pedimos um prazo de até no máximo 7 dias úteis para produção, antes do envio.
O prazo de entrega começa a contar após a postagem e varia conforme sua região. Você pode acompanhar tudo com o código de rastreio enviado por e-mail.

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🚚 Entrega segura
Usamos serviços de entrega confiáveis e monitorados. Caso seu pedido atrase mais do que o previsto, entre em contato com a gente e vamos te ajudar rapidinho.

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🔁 Trocas e devoluções
Se o seu produto chegou com algum defeito ou diferente do que foi pedido, a gente resolve! 💕
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

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📦 Regras importantes:

• O produto deve estar sem uso, em perfeito estado e com a embalagem original.

• A troca ou reembolso só será feita após o recebimento e conferência do item.

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💬 Precisa de ajuda?
Fale com a gente pelo e-mail: diples@outlook.com.br

ou pelo nosso Instagram: @diples.ilustra

A gente tá aqui pra te atender com todo o carinho 💖

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